Nos indicateurs Qualités
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Nous nous sommes engagés dans une démarche qualité et contrôle de la satisfaction des clients. Nous avons analysé les évaluations 2018 et nous avons donc décidé de publier les résultats en toute transparence des réponses des stagiaires. Ces évaluations sont issues des stages Excel, Word, PowerPoint, Sap BusinessObjects, VBA ou Outlook mais aussi des cours particuliers à distance. 

Vous trouverez donc ci-dessous les résultats statistiques de nos formations chez nos clients. Le nom des clients restant masqué, nous pouvons vous fournir dans nos locaux les originaux de ces évaluations.

  Nbre d'évaluations analysées :    14
     
  Item de l'évaluation Appréciation globale (note sur 4)
     
     
LA FORMATION :  La formation est à votre demande ?  96%
Le contenu du stage correspond à vos besoins et préoccupations ? 87%
La durée du stage est adaptée ? 92%
Avant le stage avez vos été informé des objectifs et du contenu ? 65%
Le rythme de progression vous a paru adapté ?  83%
     
L'ANIMATION ET LA PEDAGOGIE :  Le formateur a respecté le rythme d'apprentissage de chaque participant ? 100%
Le formateur maitrise le sujet ? 100%
Le formateur a été clair dans ses réponses ? 98%
J'ai reçu toutes les informations et réponses aux questions posées ? 98%
Vous êtes satisfait des apports théoriques ? 87%
Vous êtes satisfait des cas pratiques ? 92%
Vous êtes satisfait de l'équilibre théorie/pratique ?  92%
Vous êtes satisfait des supports utilisés ? 88%
     
L'ORGANISATION :  L'organisation du stage a tenu compte de vos contraintes ? 92%
Vous êtes satisfait de la constitution du groupe ? 92%
Vous êtes satisfait des moyens pédagogiques et logistiques  ? 92%
     
APPORTS DE LA FORMATION :  La formation m a permis d'augmenter mon niveau de connaissances ? 89%
La formation sera applicable dans ma vie professionnelle  ? 88%
     
  moyenne générale 91%

 

  Nbre d'évaluations analysées :    136
     
  Item de l'évaluation Appréciation globale (note sur 20)
     
La Formation  Cette  formation est à votre demande ? (% de réponses : oui) 100%
Cette formation est à la demande de votre hiérarchie ? (% de réponses :  oui)  18%
Avant le stage, avez-vous été informé des objectifs et du contenu ? (% de réponses : oui)  96%
Avez-vous ou allez vous définir avec votre hiérarchie, comment mettre en pratique vos acquis ? (% de réponses  oui) 38%
     
Contenu du stage  Globalement, cette formation a-t-elle répondu à vos attentes ? 88%
le contenu du stage vous parait-il adapté ? 89%
Pourriez vous appliquer cette formation en situation professionnelle ? 87%
les objectifs annoncés ont-ils été atteints ? 88%
     
Déroulement du stage et supports  Etes vous satisfait des apports théoriques ? 88%
Etes vous satisfait des cas pratiques ? 89%
Etes vous satisfait de l'équilibre théorie/pratique ? 88%
Etes vous satisfait de la durée du stage ? 87%
Etes vous satisfait des supports utilisés pendant le stage ? 89%
Les supports remis sont-ils utilisables après le stage ? 89%
     
Prestation de l'Animateur  Etes vous satisfait de la maitrise du sujet ? 93%
Etes vous satisfait de la clarté des réponses apportées  ? 93%
Etes vous satisfait de la maitrise de l'animation ? 92%
  Etes vous satisfait de l'inter activité ?  91%
     
Organisation  Etes vous satisfait de la constitution du groupe ? 88%
Etes vous satisfait des moyens mis à disposition ?   88%
     
Votre niveau de satisfaction globale Conseilleriez-vous ce stage à un collègue ?  100%
Niveau de satisfaction globale ? 91%
     
  moyenne générale 90%

 

  Nbre d'évaluations analysées :    8
     
  Item de l'évaluation Appréciation globale (note sur 4)
     
     
Contenus de Cours Matériel pédagogique  Réponse aux objectifs proposés  97%
Organisation logique du cours  97%
Pratique, en particuliers grâce aux exercices  97%
Qualité des supports fournis 97%
Rythme de l'apprentissage  94%
Qualité générale des cours  96%
Formateur  Présente clairement les sujets; Explique / illustre les points clés  94%
Assure un suivi actif de la session de formation  96%
Connait le sujet traité 97%
   
Donne des indications claires lors des travaux pratiques  94%
S'assure que les réponses apportées satisfont les participants  94%
Satisfaction  Recommanderiez vous ce cours à quelqu un d'autre ?  100%
     
     
Niveau de Satisfaction globale  moyenne générale 96%

 

  Nbre d'évaluations analysées :    5
     
  Item de l'évaluation Appréciation globale (note sur 4)
     
     
LA FORMATION :  La formation est à votre demande ?  90%
Le contenu du stage correspond à vos besoins et préoccupations ? 85%
La durée du stage est adaptée ? 70%
Avant le stage avez vous été informé des objectifs et du contenu ? 80%
Le rythme de progression vous a paru adapté ?  80%
     
L'ANIMATION ET LA PEDAGOGIE :  Le formateur a respecté le rythme d'apprentissage de chaque participant ? 95%
Le formateur maitrise le sujet ? 100%
Le formateur a été clair dans ses réponses ? 100%
J'ai reçu toutes les informations et réponses aux questions posées ? 95%
Vous êtes satisfait des apports théoriques ? 85%
Vous êtes satisfait des cas pratiques ? 90%
Vous êtes satisfait de l'équilibre théorie/pratique ?  95%
Vous êtes satisfait des supports utilisés ? 100%
     
L'ORGANISATION :  L'organisation du stage a tenu compte de vos contraintes ? 85%
Vous êtes satisfait de la constitution du groupe ? 95%
Vous êtes satisfait des moyens pédagogiques et logistiques  ? 95%
     
APPORTS DE LA FORMATION :  La formation m a permis d'augmenter mon niveau de connaissances ? 90%
La formation sera applicable dans ma vie professionnelle  ? 90%
     
  moyenne générale 90%

 

  Nbre d'évaluations analysées :    4
     
  Item de l'évaluation Appréciation globale (note sur 4)
     
     
LA FORMATION :  La formation est à votre demande ?  63%
Le contenu du stage correspond à vos besoins et préoccupations ? 100%
La durée du stage est adaptée ? 75%
Avant le stage avez vous été informé des objectifs et du contenu ? 88%
Le rythme de progression vous a paru adapté ?  88%
     
L'ANIMATION ET LA PEDAGOGIE :  Le formateur a respecté le rythme d'apprentissage de chaque participant ? 100%
Le formateur maitrise le sujet ? 100%
Le formateur a été clair dans ses réponses ? 100%
J'ai reçu toutes les informations et réponses aux questions posées ? 100%
Vous êtes satisfait des apports théoriques ? 100%
Vous êtes satisfait des cas pratiques ? 100%
Vous êtes satisfait de l'équilibre théorie/pratique ?  100%
Vous êtes satisfait des supports utilisés ? 100%
     
L'ORGANISATION :  L'organisation du stage a tenu compte de vos contraintes ? 88%
Vous êtes satisfait de la constitution du groupe ? 100%
Vous êtes satisfait des moyens pédagogiques et logistiques  ? 100%
     
APPORTS DE LA FORMATION :  La formation m a permis d'augmenter mon niveau de connaissances ? 100%
La formation sera applicable dans ma vie professionnelle  ? 88%
     
  moyenne générale 94%
     

 

  Nbre d'évaluations analysées :    4
     
  Item de l'évaluation Appréciation globale (note sur 4)
     
     
LA FORMATION :  La formation est à votre demande ?  94%
Le contenu du stage correspond à vos besoins et préoccupations ? 94%
La durée du stage est adaptée ? 88%
Le rythme de progression vous a paru adapté ?  81%
     
L'ANIMATION ET LA PEDAGOGIE :  Le formateur a été clair dans son exposé ? 100%
Le formateur a respecté le rythme d'apprentissage de chaque participant ? 100%
J'ai reçu toutes les informations et réponses aux questions posées ? 100%
Vous êtes satisfait des apports théoriques ? 100%
Vous êtes satisfait des cas pratiques ? 100%
Vous êtes satisfait des supports utilisés ? 100%
     
L'ORGANISATION :  L'organisation du stage a tenu compte de vos contraintes ? 94%
     
APPORTS DE LA FORMATION :  La formation m a permis d'augmenter mon niveau de connaissances ? 88%
     
  moyenne générale 95%

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